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Narración de historias para generar impacto en la atención sanitaria rural
Centro de Rediseño de Salud Rural
Serie de videos que destaca historias de éxito de hospitales de emergencia rurales
Objetivo
El Centro de Rediseño de la Salud Rural (RHRC) se estableció en 2020 para abordar los desafíos críticos de la atención médica rural. Una de sus iniciativas clave, el Centro de Asistencia Técnica para Hospitales Rurales de Emergencia (REH-TAC), proporciona apoyo con fondos federales para ayudar a hospitales de acceso crítico y pequeños hospitales PPS a evaluar su elegibilidad para la nueva designación de Hospital Rural de Emergencia (REH) y, potencialmente, a convertirse a ella. Si bien el RHRC contaba con abundantes recursos y datos, se necesitaba una narrativa convincente que mostrara cómo los hospitales rurales podían beneficiarse de este programa. JSR Strategies se incorporó para difundir el mensaje del RHRC, educar a las partes interesadas y consolidar la posición de la organización como la principal fuente de noticias y orientación sobre la designación de REH.
Meta
Nuestro objetivo principal fue aprovechar la Narrativa de Impacto para hacer el proceso de designación de REH más tangible y cercano. En concreto, buscamos:
- Posicionar a RHRC como el mejor recurso del país para los hospitales interesados en la designación REH.
- Producir testimonios en video que muestren conversiones exitosas, ilustrando el impacto en los centros de salud rurales.
- Lanzar estos videos a nivel nacional dentro de seis meses para generar conciencia, alentar consultas y aumentar la participación general.
Narración de historias
Resultados
JSR colaboró con un equipo de producción dedicado para filmar in situ en varios Hospitales Rurales de Emergencia reconvertidos, capturando testimonios e historias del personal de primera línea. Posteriormente, difundimos estos videos en campañas de medios de pago específicas en Google, LinkedIn y Facebook. Este enfoque holístico, que combina la narración auténtica con el marketing digital estratégico, generó resultados inmediatos y medibles que aumentaron significativamente la visibilidad del REH-TAC y consolidaron la reputación del RHRC como una voz de confianza en la atención médica rural.
Tracey Dorff
Director de personal, RHRC